当集体利益将受到损害时，他首先站出来维护并做好说服工作，在为货主服务的过程中始终坚持优质服务不放松，他就是城区港埠分公司装卸队长汪艳明。
　　近两年由于受国家大气候的影响，导致分公司生产不景气，装卸工的工资收入有所减少，极少数人为此心生怨言。汪艳明及时找到他们进行促膝交谈，讲到当前国家形式、企业的难处，用"大河有水小河满，大河无水小河干"的比喻形容企业和员工的唇齿相依、唇亡齿寒。使他们认识到罢工的做法是错误的并打消罢工的念头。
　　装卸队是站在企业的最前沿，直接面对货主，服务的优势直接影响到单位的声誉和"窗口"的形象。在装卸作业中汪艳明带领装卸队高举优质服务这面大旗，起运散装货物时为了防止货物洒落江中，汪艳明在作业前主动到仓库领雨布搭在货船与趸船中间，作业完后带领作业人员认真细致地将船舱船舫和趸船清理干净。近段时间，鄂钢矿粉进厂要求加盖雨布，贴封签，接到这一任务后，汪艳明带领装卸工为每台起矿车辆加盖雨布。虽然劳动量大幅度增加，且危险性增大，但汪艳明毫无怨言，妥善完成了这一任务，受到货主和鄂钢的交口称赞。（曹长江）